이르미의 유료 크레딧 구매와 환불은 관련 법령, 이용약관 및 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제 정책과 절차를 함께 따릅니다.
사용 전 유료 크레딧은 청약철회 또는 환불 요청 대상이 될 수 있습니다. 다만 유료 크레딧을 사용해 이름 후보 또는 이름 해석 결과 생성이 시작되고 결과가 열람 가능한 상태가 된 뒤에는 단순 변심 환불이 제한될 수 있습니다.
결과 열람, 저장, 즐겨찾기, 공유 링크 생성·전송 등 유료 결과 이용 행위 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 생성 실패, 크레딧 미지급, 유효한 결과 미제공 등 명백한 서비스 오류는 크레딧 복구, 재생성 기회 제공 또는 환불 대상으로 검토합니다.
청약철회, 과오납, 미성년자 결제 취소, 이미 사용된 크레딧의 처리 등 세부 기준은 이용약관 제16조를 확인해주세요.
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- Android 인앱 결제: Google Play 공식 환불 요청 안내
결제 오류 또는 크레딧 미지급이 발생한 경우 구매 영수증, 거래 식별자, 계정 이메일을 포함해 ireumi.cs@gmail.com으로 문의할 수 있습니다.