서비스 이용약관

이르미(Ireumi) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 이르미(Ireumi)(이하 "회사")가 모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 웹사이트, 네트워크, 고객지원 채널을 통해 제공하는 이르미(Ireumi) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 이름 생성, 이름 감정, 작명 결과 조회·저장·공유, 크레딧 결제 및 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
3. "모바일 기기"란 스마트폰, 태블릿 등 애플리케이션을 다운로드하거나 설치하여 사용할 수 있는 전자적 장치를 말합니다.
4. "애플리케이션"이란 회사가 서비스를 제공하기 위해 모바일 기기에 설치되어 실행되는 프로그램을 말합니다.
5. "계정정보"란 회원의 이메일, 닉네임, 회원 식별자, 인증 토큰, 크레딧 잔액, 결제 내역, 서비스 이용 내역 등 회원이 회사에 제공하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 말합니다.
6. "콘텐츠"란 서비스에서 제공되는 텍스트, 화면, 디자인, 소프트웨어, 데이터, 작명 결과, 이름 감정 결과, 분석 정보 등 유료 또는 무료의 디지털 내용물을 말합니다.
7. "작명 결과"란 회원이 입력한 정보와 설문 응답 등을 바탕으로 AI와 규칙 엔진이 생성하거나 분석한 이름 후보, 한자 정보, 오행·수리 등 분석 내용, 설명 문구를 말합니다.
8. "크레딧"이란 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 회사가 정한 기준에 따라 지급, 구매, 차감되는 서비스 전용 디지털 이용권을 말합니다.
9. "유료 콘텐츠"란 회원이 크레딧 또는 인앱 결제 등 회사가 정한 결제수단으로 구매하거나 이용하는 서비스 또는 콘텐츠를 말합니다.
10. "오픈마켓"이란 Apple App Store, Google Play 등 애플리케이션 다운로드와 인앱 결제를 제공하는 전자상거래 환경을 말합니다.
11. "전자적 결제"란 회원이 오픈마켓 또는 회사가 제공하는 전자적 장치를 통해 비대면·자동화된 방식으로 구매 의사를 표시하고 결제를 처리하는 절차를 말합니다.

본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 오픈마켓 정책, 서비스 화면의 안내 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (회사 정보 등의 제공)

회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 또는 연결 화면에 다음 정보를 표시합니다. 개인정보처리방침과 본 약관은 연결 화면으로 제공할 수 있습니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원이 서비스 가입 또는 이용 과정에서 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 적용일 7일 전부터 서비스 내 또는 연결 화면에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 사항의 변경인 경우 적용일 30일 전부터 공지하고, 가능한 경우 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회사는 변경 전 내용과 변경 후 내용을 회원이 알기 쉽게 비교하여 표시합니다.
5. 회사가 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸고, 회원이 명시적으로 거부하지 않은 경우 회원은 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
6. 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙 및 운영정책)

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자금융거래법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령, 오픈마켓 정책 및 일반 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 서비스 운영에 필요한 세부 기준을 운영정책, 결제·환불정책, 고객지원 안내 등으로 정할 수 있습니다.
3. 운영정책이 본 약관과 충돌하는 경우 본 약관이 우선합니다. 다만, 개별 서비스 화면에서 회원에게 더 유리하게 고지한 내용이 있는 경우 그 고지가 우선할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

• 허위 정보, 타인의 정보 또는 수신 불가능한 이메일을 사용한 경우
• 만 14세 미만이거나 법정대리인 동의가 필요한 미성년자가 적법한 동의 없이 신청한 경우
• 부정 이용, 결제 악용, 서비스 방해 등 부적절한 목적으로 신청한 경우
• 회사의 설비, 기술, 결제수단, 네트워크 장애 등으로 승낙이 어려운 경우
• 관련 법령 또는 오픈마켓 정책상 서비스 제공이 제한되는 경우

1. 회원은 가입 정보가 변경된 경우 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 최신 정보로 수정해야 합니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. AI 기반 이름 생성 및 이름 후보 제공
2. 초성 오행, 자원 오행, 수리 오행 등 규칙 엔진 기반 분석
3. 회원 설문 응답을 반영한 작명 방식 추천
4. 기존 이름에 대한 이름 감정 및 해석
5. 작명 결과의 조회, 즐겨찾기, 공유, 다운로드 등 회사가 제공하는 부가 기능
6. 크레딧 충전, 차감, 결제 검증 및 결제 내역 관리
7. 기타 회사가 정하는 서비스

회사는 서비스의 품질 개선, 보안, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 내 공지 또는 개별 통지로 안내합니다.

제8조 (서비스 이용)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검, 긴급 보수, 서버·네트워크 장애, 외부 서비스 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 사전에 중단 사유와 기간을 공지합니다. 긴급하거나 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회원은 모바일 기기, 운영체제, 앱 버전, 네트워크 상태, 오픈마켓 정책, 해외 로밍 여부 등에 따라 서비스의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
4. 서비스 이용 과정에서 이동통신사 데이터 요금 등 별도 통신요금이 발생할 수 있으며, 이는 회원이 부담합니다.

제9조 (개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보 처리 기준은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사는 법령상 근거가 있거나 회원의 동의가 있는 경우를 제외하고 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사의 서비스가 아닌 외부 링크, 오픈마켓, 제3자 서비스에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않을 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호와 보안에 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
3. 회사는 서비스 장애나 데이터 훼손이 발생한 경우 현재의 기술 수준과 운영 여건에서 가능한 범위 내에서 지체 없이 복구하도록 노력합니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 계정, 인증 토큰, 결제수단, 모바일 기기 또는 오픈마켓 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 관리 소홀로 부정 이용을 초래하는 행위
3. 타인의 결제수단을 무단 사용하거나 결제 취소·환불 절차를 악용하는 행위
4. 회사가 제공하지 않는 방식으로 크레딧, 계정정보, 콘텐츠를 매매·양도·담보 제공하는 행위
5. 자동화 도구, 크롤링, 스크래핑, 리버스 엔지니어링, 우회 접속, 과도한 요청 등으로 서비스를 방해하는 행위
6. 서비스의 소스코드, 서버, 데이터, 보안 체계를 무단 분석·변경·침해하는 행위
7. 법령, 공서양속, 타인의 권리 또는 오픈마켓 정책을 위반하는 행위
8. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리, 광고, 홍보, 정치활동 등 본래 목적과 다른 목적으로 이용하는 행위
9. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예, 신용 등 권리를 침해하는 행위

제12조 (AI 생성 결과의 성격)

1. 작명 결과와 이름 감정 결과는 AI 모델과 규칙 엔진이 생성한 참고용 정보입니다.
2. 회사는 작명 결과가 특정 작명 이론, 사주 해석, 법률상 이름 등록 가능성, 상표권·상호권·도메인 사용 가능성, 사회적 평가, 미래의 결과를 보장한다고 약속하지 않습니다.
3. 서비스는 의료, 법률, 금융, 심리상담, 운세 확정 판단 또는 전문 자문을 대체하지 않습니다.
4. 이름의 최종 선택, 사용, 등록, 상업적 활용 및 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 작명 결과를 실제 사용하기 전에 가족, 법정대리인, 전문가, 관계기관 등을 통해 필요한 검토를 진행해야 합니다.

제13조 (지식재산권 및 결과물 이용)

1. 서비스, 애플리케이션, 소프트웨어, 디자인, 화면 구성, 데이터베이스, 문서, 상표 및 로고에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스에 입력한 정보의 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 제공, 오류 수정, 보안, 결제·고객지원, 품질 개선을 위해 필요한 범위에서 입력 정보를 처리하는 것을 허락합니다.
3. 회원은 자신에게 제공된 작명 결과를 개인적 또는 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다. 다만 회사는 해당 결과의 독점성, 신규성, 상표 등록 가능성, 출생·개명 신고 가능성을 보장하지 않습니다.
4. 회사는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 개인을 식별할 수 없도록 처리한 통계, 로그, 서비스 개선 데이터를 활용할 수 있습니다.
5. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 자체, 작명 로직, 데이터베이스, 화면, 문구를 복제·배포·판매하거나 경쟁 서비스 개발에 이용할 수 없습니다.

제14조 (크레딧)

1. 회사는 회원가입, 이벤트, 결제 등 회사가 정한 방법으로 크레딧을 지급할 수 있습니다.
2. 현재 회원가입 시 지급되는 무료 크레딧은 20 크레딧입니다. 회사는 무료 크레딧의 지급량, 사용 조건, 유효기간을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
3. 유료 작명 기능 이용 시 카테고리별 차감 크레딧은 서비스 화면에 표시합니다. 현재 기준은 아기 이름, 개명, 예명은 1회 10 크레딧, 반려동물 이름과 커플 이름은 1회 5 크레딧입니다.
4. 크레딧은 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 회원 사이에 양도, 대여, 담보 제공, 판매할 수 없습니다.
5. 무료로 지급된 크레딧은 현금 환급 대상이 아닙니다.
6. 유료 크레딧의 유효기간은 구매 화면 또는 별도 정책에서 고지한 바에 따릅니다. 별도 고지가 없는 경우 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
7. 회사는 부정 결제, 환불 악용, 시스템 오류 등 정당한 사유가 있는 경우 잘못 지급된 크레딧을 회수하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제15조 (대금 결제 및 전자적 결제)

1. 유료 콘텐츠의 구매 대금 부과와 납부는 원칙적으로 Apple App Store, Google Play 등 오픈마켓 사업자의 결제 정책과 방법에 따릅니다.
2. 각 결제수단별 한도, 결제 가능 국가, 세금, 환율, 수수료, 승인·취소 처리 시점은 오픈마켓 사업자, 결제대행사, 카드사, 이동통신사 또는 관계기관의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 전자적 결제는 회원이 구매 버튼 등 서비스 화면에서 표시되는 절차에 따라 구매 의사를 표시하고, 오픈마켓 결제 승인 및 회사 서버의 영수증 검증이 완료된 때 처리됩니다.
4. 회원은 결제 내역, 차감 크레딧, 지급 크레딧이 자신의 구매 의사와 일치하는지 확인해야 하며, 오류를 발견한 경우 지체 없이 고객센터에 정정을 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 전자적 결제 오류 또는 장애를 알게 된 경우 지체 없이 조사하고, 정정 요청을 받은 날부터 합리적인 기간 내에 원인과 처리 결과를 안내합니다.
6. 회원은 결제수단, 오픈마켓 계정, 모바일 기기 비밀번호 등 결제 접근수단을 안전하게 관리해야 합니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료 콘텐츠 구매계약일 또는 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 회사가 청약철회 제한 사실을 명확히 표시하지 않았거나 체험 제공 또는 정보 제공 등 필요한 조치를 하지 않은 경우에는 제한되지 않을 수 있습니다.

• 구매 즉시 사용되거나 적용되는 크레딧 또는 유료 콘텐츠
• 이미 사용되어 차감된 크레딧
• 추가 혜택이 제공되고 그 혜택이 사용된 콘텐츠
• 개봉 또는 사용 행위로 효용이 결정되는 콘텐츠

1. 유료 콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 구매계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2. 청약철회 또는 환불이 인정되는 경우 회사는 지체 없이 유료 콘텐츠 또는 크레딧을 회수하고, 관련 법령 및 오픈마켓 정책에 따라 대금을 환급합니다.
3. 오픈마켓을 통한 인앱 결제의 환불은 원칙적으로 해당 오픈마켓 사업자의 환불 절차에 따릅니다. iOS 인앱 결제는 Apple 공식 환불 요청 안내(https://support.apple.com/ko-kr/118223), Android 인앱 결제는 Google Play 공식 환불 요청 안내(https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=ko)를 확인할 수 있습니다. 회사는 환불 처리를 위해 구매 내역, 영수증, 거래 식별자 등 필요한 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
4. 회사의 귀책 없는 회원의 과오납에 대해서는 환급에 필요한 합리적 비용이 공제될 수 있습니다.
5. 애플리케이션 다운로드, 네트워크 이용, 통신요금, 데이터 요금 등 이동통신사가 부과하는 비용은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
6. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 콘텐츠 구매계약을 체결한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 구매했거나 성년자 또는 동의가 있는 것처럼 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제17조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 계정정보는 비식별 처리되고, 보유 크레딧, 저장된 작명 결과, 즐겨찾기 등 서비스 이용정보는 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 보관 대상 정보를 제외하고 삭제되며 복구가 어려울 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 본 약관, 운영정책, 관련 법령을 중대하게 위반한 경우 상당한 기간을 정하여 시정을 요구한 뒤 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험, 불법행위, 결제 악용 등 사전 통지가 어려운 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 장기간 미이용 계정에 대해 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 분리 보관, 파기 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있으며, 조치 전 가능한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제18조 (서비스 종료)

1. 회사는 영업양도, 합병, 분할, 서비스 제공 계약 종료, 현저한 수익 악화, 기술적 한계 등 중대한 경영상·기술상 사유로 서비스를 계속 제공하기 어려운 경우 서비스 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.
2. 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 종료일, 종료 사유, 보상 조건, 환불 절차를 서비스 내 또는 연결 화면에 공지하고 가능한 경우 회원에게 개별 통지합니다.
3. 회사는 서비스 종료 후 30일 이상 환불 또는 고객 문의 처리를 위한 창구를 운영합니다.
4. 서비스 종료 시 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 콘텐츠는 관련 법령, 오픈마켓 정책 및 회사 환불정책에 따라 처리합니다.

제19조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 전자적 결제 처리 과정의 오류, 접근수단 위·변조, 시스템 침해 등으로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
3. 회원의 고의 또는 중대한 과실로 계정, 결제수단, 모바일 기기, 인증수단이 누설·노출·방치되어 발생한 손해에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

제20조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 기간통신사업자 장애, 오픈마켓 장애, 클라우드·AI 모델 제공자 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애, 정보 손실, 결제 오류, 제3자 부정 이용에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
3. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에서 기대한 작명 결과, 점수, 만족도, 사회적 평가, 등록 가능성, 경제적 이익을 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 입력한 정보가 부정확하거나 부족하여 발생한 결과의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에서 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

제21조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원에게 이메일, 앱 내 알림, 팝업, 공지사항, 문자메시지 등 합리적인 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. 회원 전체에게 통지해야 하는 경우 회사는 7일 이상 서비스 내 공지사항 또는 연결 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항은 가능한 경우 개별 통지합니다.

제22조 (고객지원 및 분쟁해결)

1. 회사는 회원의 의견, 불만, 결제 오류, 개인정보 문의를 접수할 수 있는 고객지원 창구를 운영합니다.
2. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력하며, 장기간이 소요되는 경우 사유와 일정을 안내합니다.
3. 전자적 결제 처리에 관한 이의가 있는 경우 회원은 고객센터에 해결을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령과 오픈마켓 정책에 따라 조사 및 처리 결과를 안내합니다.
4. 회사와 회원 사이의 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 소송이 제기되는 경우 관련 법령에서 정한 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.